POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad

En LK House respetamos la privacidad de nuestros clientes y utilizamos la información personal únicamente para gestionar nuestra relación comercial, procesar compras y mejorar la experiencia en nuestro sitio.

Información que podemos recopilar

Al navegar o comprar en nuestra tienda podemos recibir información como:

nombre y apellido;
correo electrónico;
teléfono;
dirección de envío;
información relacionada con pedidos;
dirección IP;
datos técnicos del navegador y dispositivo;
interacciones con nuestro sitio.

Los datos completos de la tarjeta no son almacenados directamente por LK House cuando el pago es gestionado por el proveedor de pagos correspondiente.

Para qué usamos tus datos

Podemos utilizar la información para:

procesar y administrar pedidos;
gestionar pagos;
organizar envíos;
brindar atención al cliente;
prevenir operaciones fraudulentas;
enviar comunicaciones relacionadas con la compra;
mejorar nuestro sitio y nuestros servicios;
enviar novedades o promociones cuando exista autorización para ello.

Proveedores de servicios

Para operar la tienda utilizamos proveedores tecnológicos y logísticos, entre ellos servicios relacionados con:

Shopify;
Appmax;
Dropi;
operadores de entrega;
herramientas de análisis, comunicación y marketing.

Estos proveedores pueden tratar determinada información cuando resulte necesario para prestar sus servicios.

Transferencias y almacenamiento

Como nuestra operación utiliza proveedores tecnológicos y una empresa constituida fuera de México, determinados datos pueden ser procesados o almacenados en otros países, siempre de acuerdo con las finalidades necesarias para prestar el servicio y las obligaciones aplicables.

Tus derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti;
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
Cancelación: pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios;
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer tus derechos ARCO, escríbenos a: soporte@shoplkhouse.com

Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.